AUDITOR basado en ISO 19011:2018

• TL 9000 – Quality Management Systems (Telecommunications Sector)
• AS9100C – Quality Management Systems (Aerospace Sector)
• ISO 14298 – Safety Management of Printing Processes
• ISO/TS 16959 – Quality Management Systems (Automotive sector)
• ISO/IEC 19770-1 – IT Asset Management Systems (IT Asset Management Systems)
• ISO 20121:2012 – Sustainable Event Management Systems
• ISO 21001 – Management Systems for Educational Organizations
• ISO 21101 – Adventure Tourism – Safety Management Systems
• ISO 22301 – Business Continuity Management Systems
• ISO 27001 – Information Security Management Systems
• ISO 30301 – Records Management Systems
• ISO 37001 – Anti-bribery Management Systems
• ISO 37101 – Management System for Sustainable Development
• ISO 39001 – Road Safety Management Systems
• ISO 41001 – Facilities Management Systems
• ISO 44001 – Collaborative Labor Relationship Management Systems
• ISO 55001 – Asset Management Systems

16 hours = 4 hours independent online learning + 12 hours instructor-led workshops

ISO Coordinators, Managers, Consultants, Internal Auditors, University Students in Management, Engineering and other technical and/or administrative disciplines.

This program will enable students to:

• Perform management system audits based on ISO 19011 standards.
• Demonstrate effective interpersonal skills and interviewing techniques.
• Communicate audit results effectively.

• Principios y directrices de auditoría ISO 19011
• Responsabilidades del auditor
• Identificación de los requisitos de documentación
• Preparación de la auditoría
• Técnicas de investigación de auditoría
• Detección de oportunidades de mejora
• Documentación y clasificación de los resultados de la auditoría
• Redacción del Resumen de Auditoría
• Comunicación de los resultados de la auditoría

Fase Online:
4 horas se completan a través de un estudio independiente en línea. Los estudiantes deben leer y familiarizarse con el material antes de asistir a la sesión presencial. Las sesiones online contienen presentaciones en línea que resumen el tema. El 100% de los módulos debe ser visto por el estudiante para ser aceptado en la parte en el sitio. Los conceptos aprendidos durante esta fase se revisarán y evaluarán en la fase en el sitio.

Fase de instrucción a distancia:
12 horas (1,5 días) de sesiones en línea con el instructor para revisar los conceptos aprendidos en línea y participar en talleres de simulación con el fin de aplicar las directrices ISO 19011 a casos reales y escenarios de auditoría. Nuestra metodología es práctica y se basa en el análisis de casos reales que permiten al participante obtener un equilibrio adecuado de teoría y práctica, lo que facilita el aprendizaje y el rendimiento.

Este programa incluye materiales de apoyo, acceso a herramientas de software de auditoría en línea, estudios de casos y talleres interactivos que ayudan a los estudiantes a alcanzar los objetivos de aprendizaje.

Para asistir a estos programas, los participantes deben haber completado el Curso de Fundamentos en línea para el estándar del sistema de gestión en el cual se base la capacitación.

Antes de asistir al programa, los participantes deben obtener su propia copia oficial de las normas ISO a través de su organismo nacional de normas o visitando www.iso.ch.

Nota 1: Los cursos de Fundamentos no entran dentro del alcance de la acreditación ANSI

Nota 2: La norma puede ser consultada por el alumno durante el examen final. Esta debe ser una copia limpia de los estándares aplicados al programa, por esta razón, no debe tener anotaciones con respecto a su contenido.

1. Proporcionar evidencia (Certificado) de haber completado el Curso de Fundamentos para el estándar del sistema de gestión
2. Pagar la cuota del programa
3. Completar la sesión en línea de 4 horas que cubre los aspectos básicos de la última versión de ISO 19011
4. Asistir al 100% de los talleres de revisión in situ para ISO 19011 (presencial o remoto)
5. Completar con éxito las sesiones de taller in situ para aplicar los escenarios de auditoría ISO 19011 (el instructor evaluará el rendimiento)
6. Aprobar el Examen Final del Auditor ISO 19011 escrito (nota mínima para aprobar: 70%). Duración: 90 minutos (presencial o remoto)

Importante:
a) Los estudiantes que no pasen la evaluación de desempeño (ítem 5) no podrán tomar el examen escrito.
b) Los estudiantes que no aprueben el examen escrito podrán volver a tomarlo por una tarifa determinada (contáctenos para obtener tarifas en su región). La logística para volver a tomar el examen se realizará contactando al Coordinador de la Academia QSI en training@qsiamerica.com

Los participantes conocerán los fundamentos de auditoría ISO 19011 y podrán:

• Identificar los principios de auditoría de los sistemas de gestión.
• Planificar y organizar los aspectos que conforman una auditoría.
• Seleccionar y determinar las técnicas de investigación para llevar a cabo una auditoría de manera efectiva.
• Aplicar técnicas de entrevista para recopilar información durante el proceso de auditoría.
• Identificar evidencia de cumplimiento / no conformidad del sistema de gestión.
• Evaluar la evidencia recopilada durante la auditoría para clasificar y documentar los hallazgos.
• Documentar el resumen de la auditoría para comunicar formalmente los resultados.

El certificado que resulta de este programa es una atestación de que el participante ha adquirido los conocimientos y habilidades enumerados en los objetivos de aprendizaje, demostrado durante el programa, y puede ser utilizado por el empleador de los participantes y / o los organismos de certificación como el elemento de capacitación necesario para determinar la competencia.

Para encontrar un programa cerca de usted, acceda a nuestro calendario de Cursos Públicos.

Las tarifas del programa varían según la región / zona geográfica donde se ofrezca el programa. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre las tarifas del programa en su área.

Dado que nuestros programas están orientados hacia los estándares del sistema de gestión que se basan en el ANEXO SL, podemos combinar hasta tres estándares durante la misma oferta. Cualquier estudiante que desee completar estudios de casos adicionales (se requiere dedicación de tiempo adicional) para otras disciplinas del sistema de gestión solo tendrá que seleccionar esas opciones al registrarse. Los estudiantes tendrían que completar el curso de Fundamentos para cada estándar adicional y completar la asignación del proyecto de implementación posterior al programa para el estándar adicional.

Si tiene un grupo de personas que necesitan capacitación, puede ahorrar dinero si le enseñan este programa en sus instalaciones. Por favor contáctenos indicando:

• El nombre y dirección de su empresa
• Los programas que le interesan, así como
• El número de participantes por programa
• Las fechas estimadas (indique dos opciones de fecha alternativas)
• La ubicación y el idioma preferidos

Dado el número de consultas especulativas recibidas, solo responderemos a aquellas partes que proporcionen toda la información solicitada.

Hay tres circunstancias en las que el estudiante puede solicitar la emisión de un nuevo certificado de capacitación como Auditor de Sistemas de Gestión de ISO.

1. Las Directrices de Auditoría ISO 19011 cambian. En esos casos, dependiendo de la naturaleza de los cambios realizados en la norma ISO 19011, el estudiante puede necesitar volver a tomar las sesiones en línea pertinentes y completar con éxito los talleres correspondientes.

2. El estudiante desea ampliar el alcance de su certificado para cubrir un estándar de sistema de gestión diferente.
Si ahora quisiera un nuevo certificado en un ámbito diferente, como la gestión ambiental, el estudiante tendría que completar las siguientes sesiones:

a) Taller de revisión de documentos basado en el estándar adicional
b) Taller de lista de verificación de auditoría basado en el estándar adicional
c) Taller de investigación de auditoría basado en el estándar adicional
d) Taller de hallazgos de auditoría basado en el estándar adicional

(Además de los requisitos previos correspondientes al curso de Fundamentos en base al estándar nuevo o actualizado)

3. El estándar del sistema de gestión ha cambiado.
Por ejemplo, si el estudiante tomó originalmente el programa con una versión ISO 9001:2008 y la norma se volvió a publicar con cambios significativos (es decir, ISO 9001 versión 2015), el estudiante tendría que completar las siguientes sesiones:

a) Taller de Revisión de Documentos basado en el estándar modificado.
b) Taller de verificación de auditoría basado en la norma modificada
c) Taller de investigación de auditoría basado en la norma modificada
d) Taller de hallazgos de auditoría basado en el estándar modificado

(Además de los requisitos previos correspondientes al curso de Fundamentos en base al estándar modificado).

Para ingresar e interactuar con éxito en la plataforma tecnológica académica, es necesario tener una computadora que tenga al menos las siguientes características:

Hardware:

• Pentium IV (o equivalente)
• Memoria RAM 512 MB
• Resolución del Monitor: 800 x 600 pixels
• Conexión a Internet
• 300 Kbps bandwidth
• Tarjeta de Sonido y Cornetas*
• Teclado y Mouse

Software:

• Windows XP**
• Mozilla Firefox 12**
• Google Chrome 19**
• Microsoft Internet Explorer 10**
• Adobe Reader 6.0*
• Adobe Flash Player 10*
• Microsoft Office 2016 *

(*) Elementos a considerer en función al contenido del programa.
(**) Navegadores con soporte de JavaScript