COACH en Sistemas de Gestión ISO

Programa Internacional de Capacitación

Course Description

Descripción del Programa

Este programa cubre el enfoque del coaching para la implementación de sistemas de gestión; centrándose en el coaching individual y en el coaching de equipos. El programa incluye los métodos y formatos típicos para documentar los sistemas de gestión, así como las estrategias de consultoría para la implementación efectiva de un sistema de gestión en base a los requisitos de las normas de gestión ISO.

Concentraciones Disponibles:

  • ISO 9001:2015 – Gestión de la Calidad
  • ISO 14001:2015 – Gestión Ambiental
  • ISO 45001:2018 – Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional
  • ISO 50001:2018 – Gestión de la Energía
  • ISO 13485:2016 – Gestión de la Calidad aplicada a Dipositivos Médicos
  • ISO 22000:2018 – Gestión de la Inocuidad de los Alimentos
  • ISO 18788:2015 – Gestión de Operaciones de Seguridad Privada
  • TL 9000 – Sistemas de Gestión de Calidad (Sector Telecomunicaciones)
  • AS9100C – Sistemas de Gestión de Calidad (Sector Aeroespacial)
  • ISO 14298 – Gestión de la Seguridad de los Procesos de Impresión
  • ISO/TS 16959 – Sistemas de Gestión de Calidad (Sector Automotriz)
  • ISO/IEC 19770-1 – Sistemas de Gestión de Activos de TI
  • ISO 20121:2012 – Sistemas de Gestión de Eventos Sostenibles
  • ISO 21001 – Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas
  • ISO 21101 – Turismo de Aventura – Sistemas de Gestión de la Seguridad
  • ISO 22301 – Sistemas de Gestión de la Continuidad del Negocio
  • ISO 27001 – Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información
  • ISO 30301 – Sistemas de Gestión de Registros
  • ISO 37001 – Sistemas de Gestión Antisoborno
  • ISO 37101 – Sistema de Gestión para el Desarrollo Sostenible
  • ISO 39001 – Sistemas de Gestión de la Seguridad Vial
  • ISO 41001 – Sistemas de Gestión de Instalaciones
  • ISO 44001 – Sistemas de Gestión de las Relaciones de Trabajo Colaborativas
  • ISO 55001 – Sistemas de Gestión de Activos

24 horas = 8 horas on-line + 16 horas en sitio (2 días).

Coordinadores ISO, Gerentes, Consultores, Auditores Internos, Estudiantes Universitarios de Carreras como Gerencia, Ingeniería y otras disciplinas técnicas y/o administrativas.

  • Identificar las mejores prácticas para documentar un sistema de gestión.
  • Identificar los pasos para implementar un sistema de gestión.
  • Realizar sesiones de coaching que promuevan la gestión efectiva de un sistema de gestión.
  • Técnicas de Coaching en Sistemas de Gestión.
  • Documentación de un sistema de gestión.
  • Desarrollo de diagramas de flujo de procesos y mapas de procesos de negocios.
  • Desarrollo de las políticas de un sistema de gestión.
  • Desarrollo de procedimientos e instrucciones de trabajo.
  • Desarrollo de un plan de implementación del sistema de gestión.
  • Implementación de enfoques basados ​​en la web / nube.

Fase Online:

8 horas se completan a través de un estudio independiente en línea. El estudiante debe leer y familiarizarse con el material antes de asistir a la parte en el sitio. Esto se facilita a través de presentaciones en línea que resumen el tema. El 100% de los módulos tiene que ser visto por el estudiante para ser aceptado en la parte en sitio. Los conceptos aprendidos durante esta fase se revisarán y evaluarán durante los talleres presenciales.

Fase On-Site:

Este es un programa combinado que consta de 8 horas que se completan a través de un estudio en línea independiente y 8 horas (1 día) que se completan in situ para revisar los conceptos aprendidos en línea y participar en los talleres de desarrollo de documentos. También hay una asignación de un proyecto de implementación una vez finalizado el taller presencial.

Este programa incluye materiales de apoyo, acceso a la documentación en línea y herramientas de software de implementación y talleres interactivos que ayudan a los estudiantes a alcanzar los objetivos de aprendizaje.

  • Para asistir a este programa, el participante debe haber completado el Curso de Fundamentos para el estándar del sistema de gestión, así como el Programa de Fundamentos del Entrenamiento.
  • Antes de asistir al programa, los participantes deben obtener su propia copia oficial de las normas ISO a través de su organismo nacional de normas o visitando iso.ch
  1. Proporcionar evidencia (Certificado) de haber completado el Curso de Fundamentos para el estándar del sistema de gestión
  2. Pagar la cuota del programa
  3. Complete la sesión en línea de 4 horas que cubre la documentación y la teoría de la implementación
  4. Asistir al 100% de las conferencias de revisión en el sitio
  5. Completar con éxito las sesiones de taller en el sitio para la documentación (el instructor evaluará el rendimiento).
  6. Completar con éxito las sesiones de taller in situ para el los principios de Coaching aplicados a un Sistema de Gestión. El alumno debe obtener una aprobación mínima del 70%.
  7. Completar la asignación del proyecto de implementación en línea posterior al programa (el instructor evaluará el desempeño). Al final de la fase en el sitio del curso, el estudiante tendrá 7 días calendario para completar el proyecto de implementación y enviarlo por correo electrónico, de acuerdo con las instrucciones indicadas por el área de capacitación.

Un Coach será capaz de:

  • Diseñar diagramas de flujo de procesos y mapas de procesos de negocio.
  • Implementar técnicas para el control de documentos requeridos en un sistema de gestión.
  • Desarrollar políticas de sistema, procedimientos e instrucciones de trabajo para un sistema de gestión.
  • Desarrollar un plan de implementación para un sistema de gestión.
  • Identificar los beneficios de las plataformas basadas en web / nube para la implementación de un sistema de gestión.
  • Crear un ambiente confiable y agradable con el coachee.
  • Implementar técnicas para lidiar con un coachee difícil.
  • Evaluar los pasos principales para llevar a cabo la implementación del Sistema de Gestión.

El certificado que resulta de este programa es una atestación de que el participante ha adquirido los conocimientos y habilidades enumerados en los objetivos de aprendizaje, demostrado durante el programa, y puede ser utilizado por el empleador de los participantes y / o los organismos de certificación como el elemento de capacitación necesario para determinar la competencia.

Este programa se encuentra actualmente acreditado por ANSI bajo el Programa de acreditación de certificados del American National Standards Institute (ANSI-CAP).

Para encontrar un programa cerca de usted, acceda a nuestro Calendario de Cursos Públicos

Las tarifas del programa varían según la región / zona geográfica donde se ofrezca el programa. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre las tarifas del programa en su área.

Dado que nuestros programas están orientados hacia los estándares del sistema de gestión que se basan en el ANEXO SL, podemos combinar hasta tres estándares durante la misma oferta. Cualquier estudiante que desee completar estudios de casos adicionales (se requiere dedicación de tiempo adicional) para otras disciplinas del sistema de gestión solo tendrá que seleccionar esas opciones al registrarse. Los estudiantes tendrían que completar el curso de Fundamentos para cada estándar adicional y completar la asignación del proyecto de implementación posterior al programa para el estándar adicional.

Si tiene un grupo de personas que necesitan capacitación, puede ahorrar dinero si le enseñan este programa en sus instalaciones. Por favor contáctenos indicando:

  • El nombre y dirección de su empresa
  • Los programas que le interesan, así como
  • El número de participantes por programa
  • Las fechas estimadas (indique dos opciones de fecha alternativas)
  • La ubicación y el idioma preferidos

Dado el número de consultas especulativas recibidas, solo responderemos a aquellas partes que proporcionen toda la información solicitada.

Hay dos circunstancias en las que el estudiante puede solicitar la emisión de un nuevo certificado de capacitación como entrenador de sistemas de gestión de ISO:

  1. El estudiante desea ampliar el alcance de su certificado para cubrir un estándar de sistema de gestión diferente.
    Por ejemplo, si el estudiante originalmente tomó el programa con un enfoque de gestión de calidad ISO 9001 y ahora quisiera ampliar el alcance para incluir la gestión ambiental, el estudiante tendría que completar el Taller de Técnicas de Control e Identificación de Documentos basado en el estándar adicional. (Además del requisito previo correspondiente al Curso de Fundamentos, en base al estándar nuevo o actualizado).
  2. El estándar del sistema de gestión ha cambiado.
    El estudiante desea obtener un nuevo certificado para cubrir un estándar de sistema de gestión diferente. Por ejemplo, si el estudiante tomó originalmente el programa con una versión ISO 9001:2008 y la norma se volvió a publicar con cambios significativos y quisiera obtener un nuevo certificado (es decir, ISO 9001 versión 2015), el estudiante deberá completar las siguientes sesiones:
  • Desarrollar un diagrama de flujo en un taller presencial
  • Completar un taller de identificación de documentos y técnicas de control.
  • Desarrollar una declaración de política en un taller presencial
  • Desarrollar procedimientos e instrucciones de trabajo en un taller presencial
  • Desarrollar un plan de implementación del sistema de gestión en un taller presencial(además de los requisitos previos correspondientes al curso de Fundamentos basado en el estándar modificado).

Para ingresar e interactuar con éxito en la plataforma tecnológica académica, es necesario tener una computadora que tenga al menos las siguientes características:

Hardware:

  • Pentium IV (o equivalente)
  • Memoria RAM 512 MB
  • Resolución del Monitor: 800 x 600 pixels.
  • Conexión a Internet
  • 300 Kbps bandwidth
  • Tarjeta de Sonido y Cornetas*
  • Teclado y Mouse

Software:

  • Windows XP**
  • Mozilla Firefox 12**
  • Google Chrome 19**
  • Microsoft Internet Explorer 10**
  • Adobe Reader 6.0*
  • Adobe Flash Player 10*
  • Microsoft Office 2016 *

(*) Elementos a considerer en función al contenido del programa.
(**) Navegadores con soporte de JavaScript.

TS 7.0.4 – Version E -Date 11/19/2018


Años de Experiencia
25+

Profesionales Formados
1000+

En Varios Países