Descripción del programa
Este programa cubre los métodos y formatos típicos para documentar los sistemas de gestión, así como las estrategias de consultoría para implementarlo efectivamente y así cumplir con los requisitos de las normas ISO de sistemas de gestión.
Este programa puede ser impartido de manera presencial o remota
Concentraciones disponibles:
- ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestión de Calidad
- ISO 14001:2015 – Sistemas de Gestión ambiental
- ISO 45001:2018 – Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
- ISO 50001:2018 – Sistemas de Gestión de la Energía
- ISO 13485:2016 – Sistemas de Gestión de Calidad para Dispositivos Médicos
- ISO 22000:2018 – Sistemas de Gestión de la Seguridad de los Alimentos
- ISO 18788:2015 – Sistemas de Gestión de Opereacions de Seguridad
- TL 9000 – Sistemas de gestión de la calidad (sector de las telecomunicaciones)
- AS9100C – Sistemas de gestión de la calidad (sector aeroespacial)
- ISO 14298 – Gestión de los procesos de impresión de seguridad
- ISO/TS 16959 – Sistemas de gestión de la calidad (sector del automóvil)
- ISO/IEC 19770-1 – Sistemas de gestión de activos de TI
- ISO 20121:2012 – Sistemas de Gestión de la Sostenibilidad de Eventos
- ISO 21001 – Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas
- ISO 21101 – Turismo de aventura – Sistemas de gestión de la seguridad
- ISO 22301 – Sistemas de Gestión de la Continuidad del Negocio
- ISO 27001 – Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información
- ISO 30301 – Sistemas de Gestión de Registros
- ISO 37001 – Sistemas de Gestión Antisoborno
- ISO 37101 – Sistema de Gestión para el Desarrollo Sostenible
- ISO 39001 – Sistemas de Gestión de la Seguridad Vial (RTS)
- ISO 41001 – Sistemas de gestión de instalaciones
- ISO 44001 – Sistemas de gestión de las relaciones comerciales de colaboración
16 horas = 8 horas aprendizaje en línea independiente + 8 horas talleres remotos dirigidos por un instructor (1 día)
Coordinadores ISO, Gerentes, Consultores, Auditores Internos, Estudiantes Universitarios de Carreras como Gerencia, Ingeniería y otras disciplinas técnicas y/o administrativas.
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Identificar las mejores prácticas para documentar un sistema de gestión
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Identificar los pasos para implementar un sistema de gestión
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Identificar las responsabilidades y competencias necesarias para ser un implementador/consultor de sistemas de gestión ISO
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Introducción a la documentación de procesos en los sistemas de gestión
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Estructura de la información documentada en los sistemas de gestión
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Implantación de Sistemas de Gestión
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Sistemas de Gestión en la web/en la nube
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Rol del implementador/consultor de sistemas de gestión
Fase online:
8 horas se completan a través del estudio independiente en línea. El estudiante debe leer y familiarizarse con el material antes de asistir a la parte presencial. Esto se facilita a través de presentaciones en línea que resumen la materia. El estudiante debe ver el 100% de los módulos para ser aceptado en la parte presencial. Los conceptos aprendidos durante esta fase serán revisados y evaluados en la fase presencial.
Fase de instrucción a distancia:
Se dedican 8 horas en línea con el instructor para repasar los conceptos aprendidos en línea y participar en talleres de desarrollo de documentos. También hay una tarea de implementación posterior al programa.
Este programa incluye materiales de apoyo, acceso a documentación en línea y herramientas de software de aplicación y talleres interactivos que ayudan a los estudiantes a alcanzar los objetivos de aprendizaje.
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Para asistir a este programa, los participantes deben haber completado el Curso de Fundamentos de la norma del sistema de gestión.
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Antes de asistir al programa, los participantes deben obtener su propia copia oficial de las normas ISO a través de su organismo nacional de normalización o visitando iso.ch
Nota: Los cursos de Fundamentos no entran dentro del alcance de la acreditación ANSI
- Presentar una prueba (certificado) de haber realizado el curso de fundamentos de la norma del sistema de gestión
- Pagar la cuota del programa
- Completar la sesión en línea de 4 horas que cubre la documentación y la teoría de la implementación
- Asistir al 100% de los talleres. (Presencial o remota)
- Completar con éxito las sesiones del taller para la documentación (el instructor evaluará el rendimiento). El estudiante debe obtener una aprobación mínima del 70%. (Presencial o remota)
- Completar la asignación del proyecto de implementación posterior al programa, en línea (el instructor evaluará el desempeño). Al final de la fase presencial del curso el alumno tendrá 7 días naturales para completar el proyecto de implementación y enviarlo por correo electrónico, según las instrucciones indicadas por el área de formación.
Los participantes serán capaces de:
Crear diagramas de flujo de procesos y mapas de procesos empresariales
Identificar los documentos necesarios y aplicar métodos de control de documentos
Desarrollar políticas del sistema de gestión
Desarrollar procedimientos e instrucciones de trabajo para el sistema de gestión
Definir un plan de implementación del sistema de gestión
Aplicar enfoques de implantación basados en la web o en la nube
El certificado que resulta de este programa es una atestación de que el participante ha adquirido los conocimientos y habilidades enumerados en los objetivos de aprendizaje, demostrado durante el programa, y puede ser utilizado por el empleador de los participantes y / o los organismos de certificación como el elemento de capacitación necesario para determinar la competencia.
Para encontrar un programa cerca de usted, acceda a nuestro calendario de Cursos Públicos.
Las tarifas del programa varían según la región / zona geográfica donde se ofrezca el programa. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre las tarifas del programa en su área.
Dado que nuestros programas están orientados hacia los estándares del sistema de gestión que se basan en el ANEXO SL, podemos combinar hasta tres estándares durante la misma oferta. Cualquier estudiante que desee completar estudios de casos adicionales (se requiere dedicación de tiempo adicional) para otras disciplinas del sistema de gestión solo tendrá que seleccionar esas opciones al registrarse. Los estudiantes tendrían que completar el curso de Fundamentos para cada estándar adicional y completar la asignación del proyecto de implementación posterior al programa para el estándar adicional.
Si tiene un grupo de personas que necesitan capacitación, puede ahorrar dinero si le enseñan este programa en sus instalaciones. Por favor contáctenos indicando:
- El nombre y dirección de su empresa
- Los programas que le interesan, así como
- El número de participantes por programa
- Las fechas estimadas (indique dos opciones de fecha alternativas)
- La ubicación y el idioma preferidos
Dado el número de consultas especulativas recibidas, solo responderemos a aquellas partes que proporcionen toda la información solicitada.
Hay tres circunstancias en las que el estudiante puede solicitar la emisión de un nuevo certificado de capacitación como Auditor de Sistemas de Gestión de ISO.
1. Las Directrices de Auditoría ISO 19011 cambian. En esos casos, dependiendo de la naturaleza de los cambios realizados en la norma ISO 19011, el estudiante puede necesitar volver a tomar las sesiones en línea pertinentes y completar con éxito los talleres correspondientes.
2. El estudiante desea ampliar el alcance de su certificado para cubrir un estándar de sistema de gestión diferente.
Si ahora quisiera un nuevo certificado en un ámbito diferente, como la gestión ambiental, el estudiante tendría que completar las siguientes sesiones:
a) Taller de revisión de documentos basado en el estándar adicional
b) Taller de lista de verificación de auditoría basado en el estándar adicional
c) Taller de investigación de auditoría basado en el estándar adicional
d) Taller de hallazgos de auditoría basado en el estándar adicional
(Además de los requisitos previos correspondientes al curso de Fundamentos en base al estándar nuevo o actualizado)
3. El estándar del sistema de gestión ha cambiado.
Por ejemplo, si el estudiante tomó originalmente el programa con una versión ISO 9001:2008 y la norma se volvió a publicar con cambios significativos (es decir, ISO 9001 versión 2015), el estudiante tendría que completar las siguientes sesiones:
a) Taller de Revisión de Documentos basado en el estándar modificado.
b) Taller de verificación de auditoría basado en la norma modificada
c) Taller de investigación de auditoría basado en la norma modificada
d) Taller de hallazgos de auditoría basado en el estándar modificado
(Además de los requisitos previos correspondientes al curso de Fundamentos en base al estándar modificado).
Para ingresar e interactuar con éxito en la plataforma tecnológica académica, es necesario tener una computadora que tenga al menos las siguientes características:
Hardware:
- Pentium IV (o equivalente)
- Memoria RAM 512 MB
- Resolución del Monitor: 800 x 600 pixels
- Conexión a Internet
- 300 Kbps bandwidth
- Tarjeta de Sonido y Cornetas*
- Teclado y Mouse
Software:
- Windows XP**
- Mozilla Firefox 12**
- Google Chrome 19**
- Microsoft Internet Explorer 10**
- Adobe Reader 6.0*
- Adobe Flash Player 10*
- Microsoft Office 2016 *
(*) Elementos a considerer en función al contenido del programa.
(**) Navegadores con soporte de JavaScript
TS 7.0.1 – Versión F – Fecha 11/19/2018